Tosspro Blog

AWSで遊びながら中小企業診断士もやってるアラサーです。IT、経営、スイーツのジャンルを中心に価値ある記事を発信しています。更新は不定期に行っています。よろしくお願いします。

コミュニケーション

味が良くてもお客さんが入らない理由は何?~目には見えないものを広報する方法~

こんにちは、とにーです。あなたはお店で取り扱っている商品の質や味が良くても、 なかなかお客さんが入らないお店を知っていますか?お店に入ってみて料理を食べてみると、近くのお店よりも断然美味しい!だけどなかなかお客さんが入っていない。 というお…

5Sは工場だけのものじゃない。お客さんへの思いやりなのだ。

こんにちは、とにーです。前回5Sについて、「ただきれいにするだけじゃない。使いやすいようにするんだ!」という内容を記事にしました。ただ、5Sって自分達だけの活動でもないんですよね。あなたは、5S活動をしないためにお客さんの満足度が下がっているこ…