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どうもこんにちは。とにーです。 何か物事をチームで進める時は会議が必要不可欠ですよね。その会議で何が決まったのか記録として残したり、欠席した人たちへ共有することに使うのが議事録です。 この議事録は新人さんや若手社員が担当することが多いですが…
こんにちは、とにーです。あなたはお店で取り扱っている商品の質や味が良くても、 なかなかお客さんが入らないお店を知っていますか?お店に入ってみて料理を食べてみると、近くのお店よりも断然美味しい!だけどなかなかお客さんが入っていない。 というお…
こんにちは、とにーです。前回5Sについて、「ただきれいにするだけじゃない。使いやすいようにするんだ!」という内容を記事にしました。ただ、5Sって自分達だけの活動でもないんですよね。あなたは、5S活動をしないためにお客さんの満足度が下がっているこ…